(1) CSSYSTEM.RO este un operator de date cu caracter personal in sensul Regulamentului UE 2016/679 (GDPR), are sediul social in Bucuresti, inscrisa in Registrul Comertului cu numarul J40/7280/2009, e-mail contact@cssystem.ro denumit pe parcursul acestui document cssystem.ro.
(2) Datele de contact pentru orice intrebari si solicitari legate de protectia datelor: e-mail contact@cssystem.ro.
(3) Scopul colectarii datelor cu caracter personal este de a oferi informatii suplimentare si programari pentru serviciile prestate.
Temeiurile legale ale prelucrarii acestor date sunt:
- executarea contractului si pasii preliminari pentru acest contract (art. 6(1) b GDPR) – pentru datele colectate prin formularul de contact, formularul de programare colectare deseuri sau datele primite ca urmare a serviciilor de relatii cu clientii;
- obligatii legale (art. 6 (1) c GDPR) ex. datele necesare executarii unui contract;
- consimtamant (art 6 (1) a GDPR) pentru datele folosite pentru marketing pentru vizitatorii siteului;
- interesul legitim (art 6 (1) f GDPR pentru datele folosite pentru marketing (conform art. legea 506/2004 art 12 (2)), securitatea site-ului propriu cssystem.ro (considerent 49 GDPR) si datele folosite intern pentru optimizarea site-ului propriu cssystem.ro (anonimizate sau pseudonimizate, dupa caz).
(4) cssystem.ro colecteaza date personale de la utilizatorii sai in trei modalitati:
- direct de la utilizator (prin formulare de contact sau contact direct la numerele de telefon si email-uri disponibile si afisate pe paginile website-ului)
- date de trafic anonime, prin intermediul browser-ului utilizatorului
- prin intermediul cookie-urilor.
a. Date personale colectate direct
a1. Cand accesati cssystem.ro, cand trimiteti o solicitare in vederea unei posibile prestari de servicii, va putem cere numele, prenumele, numarul de telefon, adresa de email sau, dupa caz, si alte date necesare (precum adresa de ridicare deseuri sau/si detalii despre deseurile pe care doriti sa le predati reprezentatilor cssystem.ro).
Aceste date sunt pastrate pentru o perioada de 10 ani.
In cazul in care aceste date nu sunt furnizate, vom fi in imposibilitatea de a onora solicitarile dvs.
a2. Cand accesati serviciile de asistenta va putem cere o adresa de e-mail, numarul de telefon sau adresa. Ne rezervam dreptul de a inregistra orice comunicare realizata pentru serviciile de asistenta ale serviciilor cssystem.ro in scopul imbunatatirii serviciilor noastre. Va putem informa inainte de inceperea comunicarii de faptul ca aceasta ar putea fi inregistrata.
Datele sunt pastrate pentru o perioada de 3 luni in scopul rezolvarii cererii dvs.
Aceste date sunt folosite, de exemplu, in scopul contactarii dvs. pentru a solutiona o solicitare a dvs.
Putem solicita si alte date care pot constitui date cu caracter personal numai in masura in care sunt necesare pentru aceste scopuri.
b. Date de trafic
Atunci cand vizitati un site web, indiferent de dispozitivul folosit, dezvaluiti anumite informatii despre dvs., precum ora vizitei dvs., paginile vizitate sau timpul petrecut pe fiecare dintre pagini. cssystem.ro, ca si alti operatori, inregistreaza aceste informatii pentru o perioada de timp determinata. cssystem.ro foloseste servicii externe de analiza a traficului, cum ar fi Google Analytics.
Aceste date sunt folosite exclusiv de catre cssystem.ro pentru imbunatatirea site-ului si serviciilor noastre, dar si pentru asigurarea securitatii site-ului nostru.
Aceste date sunt pastrate pentru o perioada de timp si in scopul evidentiat in tabelul de mai jos:
Domeniu | Nume cookie | Tip cookie | Scop | Durata |
.cssystem.ro | cssystem.ro | Intern | Functionare website | 1 an |
.cssystem.ro | moove_gdpr_popup | Intern | Consimtamant setari cookie-uri | 30 zile |
.cssystem.ro | _ga | Extern | Folosit pentru a distinge utilizatorii (Google Analytics, trafic anonomizat) | 2 ani |
.cssystem.ro | _gid | Extern | Folosit pentru a distinge utilizatorii (Google Analytics, trafic anonomizat). | 24 ore |
.cssystem.ro | _gat | Extern | Folosit pentru a accelera rata de solicitare (Google Analytics, trafic anonomizat) | 1 minut |
Utilizatorii care nu doresc utilizarea cookie-urilor de terte parti, pot folosi setarile browserului preferat pentru stergerea sau blocarea acestora:
a. Din setarile browser-ului:
- Internet Explorer – http://windows.microsoft.com/ro-ro/internet-explorer/delete-manage-cookies
- Mozilla Firefox – http://support.mozilla.org/ro/kb/cookie-urile
- Google Chrome – http://support.google.com/chrome/bin/answer.py?hl=ro&answer=95647
- Safari – https://support.apple.com/kb/PH19214?viewlocale=ro_RO&locale=en_Us
b. Plugin-uri de broswer de blocare a cookie-uri de terte parti cum ar fi UBlock, Ghostery, adBlock , privacy Badger
(5) Date cu caracter personal sunt transmise in scopurile declarate de website catre terte parti si acestea au urmatoarele destinatii:
Categorie de date | Destinatar | Scop |
Date din contract (nume, prenume, numar de telefon, adresa de email, adresa) | colaboratori cssystem.ro | Contact ofertare |
(6) Toti imputernicitii cu care lucram sunt in Uniunea Europeana, iar cei din Statele Unite sunt inrolati in cadrul programului scutului de confidentialitate (Privacy shield) Statele Unite – Uniunea Europeana.
(7) Conform legislatiei in vigoare (GDPR), va sunt recunoscute urmatoarele drepturi in calitate de persoana vizata:
- Dreptul de acces – puteti obtine de la noi confirmarea ca prelucram datele dvs. personale, precum si informatii privind specificul prelucrarii.
- Dreptul de a corecta datele – puteti sa ne solicitati sa modificam datele dvs. personale incorecte ori, dupa caz, completarea datelor care sunt incomplete.
- Dreptul la stergere – puteti solicita stergerea datelor personale atunci cand: (i) acestea nu mai sunt necesare pentru scopurile pentru care le-am colectat si le prelucram; (ii) v-ati retras consimtamantul pentru prelucrarea datelor si noi nu le mai putem prelucra pe alte temeiuri legale;
(iii) datele sunt prelucrate contrar legii; respectiv (iv) datele trebuie sterse conform legislatiei relevante. - Retragerea consimtamantului si dreptul de opozitie – puteti sa va retrageti oricand consimtamantul cu privire la prelucrarea datelor pe baza de consimtamant. De asemenea, va puteti opune oricand prelucrarilor pentru scop de marketing, inclusiv profilarilor efectuate in acest scop, precum si prelucrarilor bazate pe interesul legitim al societatii, din motive care tin de
situatia dvs. specifica. - Restrictionare – in anumite conditii puteti solicita restrictionarea prelucrarii datelor dvs. personale.
- Dreptul la portabilitatea datelor – in masura in care prelucram datele prin mijloace automate, puteti sa ne solicitati, in conditiile legii, sa furnizam datele dvs. intr-o forma structurata, utilizata frecvent si care poate fi citita in mod automat. Daca ne solicitati acest lucru, putem sa transmitem datele dvs. unei alte entitati, daca este posibil din punct de vedere tehnic.
- Dreptul de a depune o plangere la autoritatea de supraveghere – aveti dreptul de a depune o plangere la autoritatea de supraveghere a prelucrarii datelor in cazul in care considerati ca v-au fost incalcate drepturile sau de a depune o actiune in instanta la Autoritatea Nationala pentru Supravegherea Datelor cu Caracter Personal din Romania, B-dul G-ral. Gheorghe Magheru 28-30 Sector 1, cod postal 010336 Bucuresti, Romania anspdcp@dataprotection.ro.
Pentru exercitarea acestor drepturi, va puteti adresa prin e-mail prin intermediul unei cereri la adresa contact@cssystem.ro.
Conform GDPR avem obligatia ca in termen de maxim 30 de zile sa va raspundem la cerere.
(8) Nu folosim procese decizionale automate sau profilare cu efecte juridice sau care va afecteaza in mod similar pe site-ul cssystem.ro